Si tienes preguntas para hacernos, estamos felices de responderlas! Aquí algunas de las más frecuentes.

Preguntas Frecuentes - Generales

¿Cómo prepara MAGA Healthy Pastry sus exquisitos dulces saludables?

Los delicias de MAGA, se elaboran con ingredientes 100% naturales y puros. Usamos técnicas de germinación en los frutos secos y trigo sarraceno que nos ayudan a mejorar su digestión, aumentan sus nutrientes con mayor aporte de vitaminas, minerales, grasas saludables y proteínas completas. Ademas, incorporamos la deshidratación, en vez de cocinar a altas temperaturas, deshidratamos a 40-42 grados celsius en deshidratador para preservar los aportes de la germinación y dar una textura crujiente. Esto hace que sean crudiveganas y saludables.

¿El Dulce de Leche y el Chocolate se cocinan?

Sí, son los únicos productos que cocinamos actualmente a fuego medio.

¿Cuál es la política de cancelación de MAGA Healthy Pastry?

Cambiar, posponer o cancelar tu pedido no es un problema. Solo avísanos con 48 horas de anticipación para hacer los cambios y te daremos un reembolso completo. NO SE PUEDEN HACER CAMBIOS después de enviar un pedido.

¿MAGA Healthy Pastry ofrece reembolsos o reemplazos?

Nuestros dulces están elaborados a mano con ingredientes 100% naturales y pueden no tener el mismo nivel de dulzura que los postres comerciales. Si no son exactamente lo que esperabas o de tu agrado, te pedimos disculpas. Desafortunadamente no ofrecemos reembolsos ni reemplazos. Para productos como Dulce de Leche y Chocolate, podemos reemplazar un tamaño por otro, pero no hacemos reembolsos. Si no estás satisfecho con tu pedido, siéntete libre de ponerte en contacto con nosotros.

¿MAGA Healthy Pastry acepta pedidos corporativos?

Nuestros exquisitos dulces saludables y crudiveganos de chocolate son una opción increíble para regalar a tus empleados y clientes y cuidar de ellos. Consúltanos por precios y entregas especiales.

¿MAGA Healthy Pastry acepta pedidos de restaurants, tiendas minoristas, panaderías y otros?

Estamos en permanente crecimiento y dispuestos a las oportunidades. Comunícate con nosotros al teléfono 786 309 2494 o escríbenos a info@magahealthyraw.com para ver la posibilidad de trabajar juntos.

Preguntas Frecuentes - Envios

¿Qué tiempo antes debo realizar el pedido para que llegue el día esperado?

Tu pedido deberás hacerlo con una anticipación mínima de 48 horas antes del día de su entrega, para asegurarnos que tu increíble dulce de chocolate será elaborado y enviado con todo el amor y cuidado de MAGA Healthy Pastry.

¿Cuál es el horario de envío actual?

Actualmente enviamos los pedidos de lunes a miércoles, a través de UPS Ground, 2nd Day Air, 3 Day Select y Next Day Air. Los pedidos realizados el viernes, para evitar que se estropeen durante el fin de semana, se enviarán el lunes siguiente.

¿Cuál es la tarifa de envío?

Ofrecemos diferentes tarifas de envío para pedidos inferiores a $50 y superiores a $50, dependiendo de la zona de envío. Obtén información en el momento de pagar.

¿Cómo se embalan los productos para su envío?

Para ayudar a preservar la calidad y evitar el abuso de temperatura en climas cálidos, embalamos nuestros productos con cajas aislantes y paquetes refrigerados.

¿Se hacen envíos en días festivos?

No enviamos y no hay entregas en: Nochevieja, Año Nuevo, Día de los Caídos, Cuatro de Julio, Día del Trabajo, Acción de Gracias, Nochebuena y Navidad.

¿Envían a otros estados dentro de Estados Unidos?

Enviamos nuestras delicias artesanales dentro de los 48 estados contiguos de Estados Unidos. A excepción de los postres, en este momento, sólo realizamos envíos dentro del estado de Florida con un radio de 30 millas de Hallandale Beach.
Estamos trabajando para poder enviarlos al resto de las ciudades dentro de Florida y el resto de los estados.
Si usted está un poco más lejos de 30 millas de radio, póngase en contacto con nosotros y vamos a encontrar una manera para que usted pueda disfrutar de nuestros deliciosos dulces saludables.

¿Envían a apartados de correos?

El shipping no se realiza a casillas de correo, solamente a direcciones físicas. Nos aseguramos que su delicioso pedido llegue directo a tus manos.

¿Alguna sugerencia al recibir el pedido?

Asegúrese de que estará en casa el día de la entrega para recibir su pedido y refrigérelo o congélelo a su llegada. No nos hacemos responsables de artículos perdidos o dañados, pero trabajaremos con usted y UPS para resolver cualquier problema. Revise detenidamente la información de envío para evitar retrasos o problemas en la entrega. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar su estado. Por favor, espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Get in Touch

info@magahealthyraw.com

+1 (786) 309 2494

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“Comer es una necesidad,

pero comer inteligentemente es un arte”

François de La Rochefoucauld